Onderscheidend vermogen
Het zorghuis wil zich onderscheiden t.o.v. een vergelijkbaar aanbod vanuit reguliere zorginstellingen door:
- de huiselijke en gezellige sfeer,
- de aansluiting bij de belevingswereld van dorpsbewoners en het platteland,
- betrokken en gekwalificeerde vrijwillige begeleiders,
- alleen de taken van de mantelzorger over te nemen,
- de eigen zorgverleners zoals huisarts en thuiszorg, die de professionele zorg blijven geven,
- het aanbod van opvang 24 uur per dag, 7 dagen per week,
- de dienstverlening die flexibel inzetbaar is waardoor deze kan meegroeien met het proces van de zorgvrager en mantelzorger (flexibel aanbod),
Vanzelfsprekend vinden we:
- persoonlijke benadering,
- nadruk op wat iemand kan en leuk vindt,
- versterken van eigen kracht en netwerk,
- creëren van draagvlak en betrokkenheid,
- kleinschalige opzet en verwevenheid met het dorpsleven.
Het product is innovatief vanwege:
- de kleinschalige en professionele opzet voor informele zorg dicht bij huis,
- dat de opvang wordt geboden door vrijwillige begeleiders die ondersteund worden door een beperkte maar zeer doordachte professionele organisatie in combinatie met een integraal ICT systeem,
- dat alleen de taken van de mantelzorger worden overgenomen. De eigen professionele zorgverleners blijven aan zet tijdens de opvang in het zorghuis,
- de combinatie van mogelijkheden voor respijtzorg 1) bij de cliënt en mantelzorger thuis middels een informeel zorgnetwerk en 2) in het zorghuis middels groeps- en dagopvang en logie,
- de opvang overdag, ’s avonds, ’s nachts en in het weekend (24x7),
- de betaalbaarheid vanuit de financiële kaders na de transitie in de zorg.
Het proces is innovatief vanwege:
- de organisatie, processen en systemen die ‘lean en mean’ zijn ingericht op basis van Prezo, het vigerende kwaliteitssysteem voor informele zorg,
- de integrale systeem oplossing die alle processen en gegevens met elkaar verbindt en stakeholders toegang geeft tot relevante processen, informatie en functies.